好消息！7月1日前湖南将取消移动流量漫游费

　　3 月13 日，湖南省通信管理局召开的2018 年湖南省电信行业行风建设暨纠风工作动员会上，省通信管理局副局长谢小鹏表示，今年7 月1 日以前，湖南电信运营商将取消移动流量漫游费，年内移动流量资费水平将降低30% 以上。

　　会议通报了湖南省2017 年电信行业行风纠风工作情况及2017 年度湖南省电信服务满意度测评结果，并对2018 年工作作了动员部署。

　　谢小鹏介绍，2017 年，湖南电信行业行风建设暨纠风工作取得了良好成效，年度百万用户申诉率为26.19 人次/ 百万用户，同比下降34%；涉及不明扣费的百万用户申诉率为1.5 人次/ 百万用户，同比下降50%。全部优于工信部考核指标。经第三方机构测评调查，我省电信用户满意度指数总体得分82.58 分，达到满意水平。

　　在网络提速降费方面，湖南全面完成第一、二批电信普遍服务试点工作，实现7310 个行政村的光纤通达。从2016 年末到2017 年末，全省行政村光纤网络通达率由不足70% 提升至98.22%，4G 网络覆盖率达到99.76%。我省固定宽带用户平均实际可用下载速率达18.94Mbps, 为2016 年底的两倍;4G 移动用户实际可用下载速率达到17.84Mbps。通过取消手机国内长途和漫游费，2017 年全省通信企业在移动资费方面给用户让利近9 亿元。

　　不断加强技术手段建设，完善防范通讯信息诈骗系统功能。2017 年，共拦截诈骗电话563 万次，处置诈骗短信329.7 万条，有效劝阻受害用户1454 个，现场挽回直接经济损失312 万元。同时，通过开展专项检查和整治，共计关停违规语音专线209 条，清理违规呼叫中心157 个，清理违规企业总机1297 个，关停存在投诉量大等问题的违规语音专线和400 业务号码2 万个，配合公安机关处置涉案号码2654 个，配合打击伪基站37 起，关停处置伪基站广告主号码1119 个。

　　谢小鹏表示，2018 年，将重点围绕持续推进提速降费、保障通信畅通安全、防范打击通讯信息诈骗、规范服务协议和营销行为、强化用户个人信息保护、维护市场经营秩序和用户合法权益等工作，共同营造我省和谐有序的电信服务环境，为满足我省群众日益增长的美好生活需要作出积极贡献。同时，2018 年内，将全面完成第三批1205 个电信普遍服务试点村和991 个网络扶贫任务村光网建设，力争实现全省行政村光纤宽带网络100% 通达、4G 网络100% 覆盖。积极落实国务院的要求和工信部的部署，在2018 年7 月1 日以前取消移动流量的漫游费，年内移动流量资费水平降低30% 以上，持续降低家庭宽带、中小企业宽带和专线使用成本，更多让利于民。